KONTAKTY

Vysavač.cz
Benkova 1700/5
149 00 Praha 11 - Chodov
tel: (+420) 777 599 188
info@vysavac.cz

» Obchodní podmínky
Obchodní podmínky

1. REGISTRACEPodmínkou pro objednávání zboží přes náš  e-shop je poskytnutí přesné adresy dodání a kontaktních údajů (email+telefon). Na email Vás budeme informovat o Vaší objednávce a telefonní číslo použijeme v případě, že Vás přepravní společnost nezastihne na uvedené adrese v den předání zásilky. Registrovaní uživatelé mají možnost  na přání získávat informace o novinkách, akcích a soutěžích. Z registrace prozatím neplynou žádné výhody.

2. OBJEDNÁVKYObjednávky konečných spotřebitelů přijímáme pouze v rámci ČR a to prostřednictvím e-shopu na základě aktuální nabídky zveřejněné na www.vysavac.cz  Zboží musí být objednáváno pouze po celém balení nebo jeho násobcích. Zákazník obdrží e-mailem informaci o vzniku a potvrzení objednávky. Pokud zboží není skladem v ČR dostane zákazník informace o termínu dodání dodavatelem. Za tyto informace nese zodpovědnost dodavatel nikoliv prodejce a nelze nárokovat žádnou náhradu. Pokud již není zboží dostupné z důvodu skončení výroby nebo skončení dodávky do ČR bude zákazníkovi nabídnuta adekvátní náhrada. V tomto případě však půjde o jiné zboží, které nebylo možné předem vykalkulovat a nelze tak požadovat stejnou cenu. Objednávky se  neevidují ani v případě registrace zákazníka. Informace o průběhu zpracování objednávky získáte na tel. č. +420 777 599 188  od  pondělí do pátku v čase 9:00 - 21:00h

3. DODACÍ PODMÍNKYObjednané zboží bude doručeno zákazníkovi do 6(obvykle do 3) pracovních dnů od obdržení objednávky a to přepravní společností. Je-li objednané zboží v celkové hodnotě do 3 000 Kč včetně DPH, je zákazníkovi účtováno paušální poštovné a balné a to 150 Kč. U zboží v celkové hodnotě nad 3 000 Kč včetně DPH poštovné a balné neúčtujeme. Dále pak není účtováno poštovné a balné u dodání po Praze.

4. PLATEBNÍ PODMÍNKYÚhrada za objednané zboží se provádí při převzetí zboží zákazníkem. Společně se zbožím obdrží zákazník daňový doklad. Součástí objednaného zboží je také návod k použití (pokud to vyžaduje charakter zboží).  

5. CENYCeny uváděné v internetovém obchodu naší společnosti jsou maloobchodní ceny včetně DPH a jsou uváděny za měrnou jednotku. Za tyto ceny zákazník obdrží objednané zboží. Naše společnost si vyhrazuje právo na změnu cen v důsledku pohybu kurzů.

6. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACENa většinu zboží poskytujeme záruku dva roky ode dne převzetí zásilky. Případné reklamace vyřizujeme po dohodě s Vámi v souladu s Obchodním zákoníkem a reklamačním řádem naší firmy.

7. PRODEJ DO ZAHRANIČÍObjednávky konečných spotřebitelů přijímáme pouze v rámci ČR. Prodej do ostatních zemí nenabízíme.

8: FOTO VÝROBKŮFotky výrobků uvedené na internetovém obchodu, v katalogu a ostatních materiálech jsou ilustrační. Mnohdy se fotografie výrobků shodují se skutečností. Některé produkty se však stále vyvíjí a mění a proto se dostupné fotografie zboží můžou lišit od skutečnosti.

9. ODBORNÉ PORADENSTVÍ

V případě jakéhokoliv technického dotazu ke zboží Vám rádi poradíme. K urychlení a usnadnění vyřízení Vašeho dotazu uvádějte prosím typ a číslo výrobku. Informace o zboží získáte na naší zákaznické lince: +420 777 599 188 nebo nás kontaktujte mailem uvedeném v kontaktech.

10. VÝMĚNA NEBO VRÁCENÍ ZBOŽÍZboží zakoupené na vysavac.cz  můžete do 90 dní od převzetí vyměnit nebo vrátit.

Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu, musí být kompletní a ve stavu, v jakém jste jej převzali. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené a ani nesmí nést žádné známky jeho používání. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Vždy prosím použijte balícího papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k poškození či znehodnocení původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme vám zboží pojistit. Peníze vám budou vráceny na účet, popřípadě jinou formou ihned po doručení zboží na naši adresu a jeho kontrole. V případě nesplnění těchto podmínek nebude vrácena celá částka!

 

Děkujeme za pozornost a přejeme Vám příjemný nákup